Az egyre zsugorodó médiapiaci lehetõségek arra kényszerítik a
reklámügynökségeket, hogy komolyabb erõforrásokat mozgósítsanak
ügyfeleik megtartása, újabb üzletek megszerzése érdekében. A jövõben
egyre több reklámcég gárdáját színesítheti az üzletszerzési folyamatot
katalizáló, „new business” szakember.

A Marketing & Media szaklap
„Tendernyertes” címmel elsõ alkalommal készíti el a hazai
ATL-ügynökségek new business tevékenységét értékelõ kutatását. A hazai
reklámpiacon egyedülálló felmérés ötletadója és projektvezetõje, Dr.
Berkes Péter marketing tanácsadó, aki az adatgyûjtés során alkalmazott
kérdéssor szakmai kialakításáért is felelt.

A kutatás keretében
azt járják körül, hogy a reklámcégek üzletfejlesztési-,
ügyfélszerzési-, ügyfélmegtartó stratégiája milyen hozzáadott értéket
képvisel az ügynökségek tevékenység-struktúrájában? Magyar tulajdonban
álló és hálózatos ügynökségek egyaránt szerepelnek a vizsgálatban.

New business kutatás - elsõként a hazai reklámpiacon
A
kutatás elindítását többek között az motiválta, hogy a hazai reklámipar
nem növekszik már olyan dinamikus mértékben, mint az aranybányaként
emlegetett kilencvenes években. A reklámgazdaságot értékelõk
álláspontja szerint az idei évben a GDP 7 százalékos, a fogyasztás 8-9
százalékos visszaesését a médiapiac 20-25 százalékos csökkenése
kísérheti.

A reklámügynökségeknek tehát egyre keményebb pénzügyi
nehézségekkel kell szembesülniük. Míg egyesek úgy próbálják átélni ezt
a korszakot, hogy költséghatékonyabb módon „szervizelik” ügyfeleiket,
addig mások természetesebben élik meg az egyre fokozódó versenyben a
reklámrecesszió okozta konszolidációs folyamatokat.

Egy dolog
azonban közös - a zsugorodó lehetõségek közepette egyre fontosabbá
válik az új ügyfelek szerzése és a régiek megtartása! Ebben nyújthat
hathatós segítséget az üzletfejlesztésért, ügyfélszerzésért felelõs new
business szakember. Bár hasonló területekrõl van szó, a new business
tevékenység csupán az egyik részhalmaza az üzletfejlesztésnek.

Szűkülõ lehetõségek - új szakember az ügynökségi fedélzeten
A
feltérképezendõ tevékenységet illetõen a kutatás két hullámban készül.
Az elsõ részben olyan aspektusokat fog át, mely az intenzívebb
versenykörnyezet hatásait, az ügynökség klientúráját,
ügyfélkapcsolatát, a new business stratégia és pozíció létét elemzi. A
kutatás második fele a new business szakember feladatköreire, az
ügynökségek saját önkommunikációs tevékenységének üzletépítésben
betöltött szerepére, továbbá az ügynökségválasztás kritériumaira
fókuszál. Megítélésük szerint egy ilyen jellegû - sajátos ügynökségi
tevékenységet fókuszba állító - keresztmetszeti kutatással a szakma
egyedülálló informatív érvanyaghoz, piaci benchmarkhoz juthat.

Reményeik
szerint a kutatással egy olyan kreatív, intellektuális kalandot
indítanak el, amelybõl a kommunikációs ügynökségek is profitálhatnak.

A kutatás első része a Marketing & Media c. szaklap október eleji számában jelenik majd meg!