Az elmúlt napokban hallhattuk, hogy ismét konfliktus helyzet volt a Ráckevei HÉV egyik járatán két utas között. Történt ugyanis, hogy március 10-én a 19:35 perckor Vágóhídról induló szerelvényre felszállt két utas. A felszállt utasok az utazásuk során folyamatosan inzultáltak egy hölgyet és egy másikkal is kötekedtek. A többi utastársuk jogosan elvárt nyugalmát zavarták. A kocsiban utazó egyik hölgy társuk a rossz magatartású fiatalokat figyelmeztette, hogy fejezzék be amit tesznek, mert az etikátlan a többi utassal szemben. A szóban forgó két utas ráförmedt az asszonyra és nyomdafestéket nem tűrő viselkedést gyakoroltak vele szemben. A vonaton utazó két biztonsági őr, - akiknek feladatuk a jegyvizsgálatot végző dolgozók védelme - nem tudtak mit tenni a két delikvenssel, hiszen semmi sem jogosítja fel Őket arra, hogy feltartóztassák az utazási feltételeket be nem tartókat a hatóság kiérkezéséig vagy egyéb szankciót alkalmazzanak az ilyen és ehhez hasonló tettek elkövetőivel szemben. Márpedig a közösségi közlekedés járművein egyre gyakoribbak az erőszakos cselekmények és egyre inkább mondhatjuk azt is, hogy a biztonságérzet csökkenő tendenciát mutat. A biztonság az egyik olyan elvárt eleme a szolgáltatásnak, amit a fizető utas jogosan elvár a szolgáltatótól, ezért fontos annak maradéktalan megléte. Amennyiben ez a feltétel nem teljesül, úgy az számos következményt vonhat maga után. Ilyen lehet az, hogy nem szívesen utaznak az emberek adott járaton, rosszabb esetben nem használják a járatot. Az OKSZT felkéri a BKK-t, hogy az utas biztonság megteremtése végett kezdeményezze az illetékes szervek felé a jogszabály módosítását, mely lehetővé tenné a szolgálatot teljesítő biztonsági személyeknek a hatósági személyek jogainak bizonyos mértékű gyakorlását a bűncselekmények elkerülése végett. Mivel a közterület felügyelők bevonása az ellenőrzésekbe jogszabály módosítással elérhető volt, így reméljük, hogy a biztonság megteremtése ilyen módon alkalmazható lesz. Budapest, 2011-03-12 OKSZT-Országos Közlekedési Szakmai Társaság Kommunikációs csoport